SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS

 En 99 Cents Only Stores estamos comprometidos con la seguridad y satisfacción de nuestros consumidores, así como a contribuir a un estilo de vida saludable para personas de todos los niveles económicos.

Además, creemos firmemente que los productos perecederos de calidad no tienen que ser exclusivos para quienes pueden comprar en tiendas costosas. Nuestra misión de poner alimentos saludables y otras mercancías de calidad al alcance de todos es totalmente compatible con ofrecer productos seguros, y nos enorgullece poder conjugar ambos objetivos.

Nuestro compromiso de vender sólo productos seguros y de calidad, y de hacerlo al menor precio posible, asume una variedad de formas.

SEGURIDAD Y CERTIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS:

La gran mayoría de los alimentos que compramos provienen directamente del fabricante o productor. Tenemos relaciones sólidas y duraderas, y compramos productos directamente de casi todas las compañías y marcas de alimentos de Norteamérica, inclusive los fabricantes de Dole, Nestlé, Nabisco, General Mills, Quaker, Campbell’s, Hunt’s, Minute Maid, Kellogg, Tree Top, Coca-Cola, Yoplait, V8, Del Monte, Hershey’s, SunMaid, Welch’s, Oscar Meyer y muchas otras marcas reconocidas de productos para el hogar.

También usamos uno de los laboratorios de pruebas más importantes del mundo, Bureau Veritas, que examina muchos de los productos que se nos ofrecen. Por favor no deje de visitar su sitio web en www.bureauveritas.com para familiarizarse con sus pruebas y análisis de control de calidad. Además, cada uno de nuestros compradores tiene una completa carpeta sobre seguridad de productos. Los productos que adquieren son inspeccionados no sólo por el personal de compras, sino también independientemente por un inspector exclusivamente dedicado a la garantía de calidad. Adicionalmente, en nuestras órdenes de compra requerimos específicamente que los productos que compramos se adhieran a todas las leyes y regulaciones locales, estatales y federales de seguridad, etiquetado, ambientales y otras.

RETIRADAS DEL MERCADO RÁPIDAS Y EFECTIVAS:

Ofrecemos miles de productos diferentes todo el tiempo, y nuestra selección cambia constantemente, con muchas nuevas y atractivas ofertas disponibles en cada momento. En situaciones poco frecuentes, y a pesar de nuestros esfuerzos, podríamos ofrecer un artículo que luego sea retirado del mercado por el fabricante. Para esos casos, y para proteger la salud y seguridad de nuestros clientes, hace varios años desarrollamos e implementamos un sistema de última generación de retirada de productos del mercado, que va mucho más allá de lo que hacen la mayoría de los comercios. Si una retirada de mercado es necesaria, se envían automáticamente notificaciones a todas nuestras tiendas y se anuncia en la red interna de computadoras de las tiendas. Además se activa un bloqueo de registradoras, donde si cualquiera de nuestras cajas registradoras escanea un producto retirado, automáticamente se bloquea todo el sistema y la máquina se apaga. De esta manera no se podrán realizar más transacciones en dicha caja hasta que el gerente de la tienda personalmente desbloquee manualmente la registradora con una llave especial que sólo el gerente posee. Existen otros mecanismos adicionales que ayudan a garantizar que los productos retirados del mercado no salgan de las tiendas. Este sistema es un método innovador y robusto para proteger a nuestros estimados clientes. Por favor visita los sitios web www.recalls.gov, www.FDA.gov, y www.CPSC.gov para informarte sobre los productos retirados del mercado más recientemente.

SATISFACCIÓN DE FRESCURA GARANTIZADA:

Nuestra garantía de frescura es simple. Si nuestros clientes no están totalmente satisfechos con la frescura de cualquiera de nuestros productos, los invitamos a que lo devuelvan en cualquiera de nuestras tiendas para recibir un reembolso completo e inmediato.

FRUTAS Y VERDURAS FRESCAS Y PRODUCTOS ORGÁNICOS:

Pruebe nuestras frutas, vegetales y otros alimentos perecederos frescos. También se sorprenderá con las ofertas en nuestros saludables productos congelados. Si bien no es común hallar productos orgánicos en tiendas de descuentos, podrá encontrarlos regularmente entre nuestra selección a precios increíbles.

AYUDANDO A NUESTRAS COMUNIDADES:

99 Cents Only Stores apoya a muchas organizaciones caritativas con mercancía y/o donaciones monetarias. Por ejemplo, cuando un fuerte huracán impactó el estado de Texas, hicimos una contribución de $299,999.99 a la Cruz Roja para ayudar a los damnificados. También realizamos una donación de $9,999.99 a Heal The Bay para patrocinar la limpieza de las playas, a fin de que las familias de todos los niveles económicos puedan disfrutar de las playas públicas. Para mayor información sobre la labor de Heal The Bay, visita el sitio web www.healthebay.org.